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Politique de Confidentialité

MEDWINDS DESIGN SLU et ses filiales (désormais « MEDWINDS », « nous », « notre », « nos ») respectent les droits à la confidentialité de ses visiteurs en ligne (« vous », « votre », « vos ») et reconnaissent l’importance de protéger les informations personnelles recueillies les concernant. MEDWINDS a adopté des services s’adaptant à la vaste politique de confidentialité d’entreprise qui définit la collecte, l’archivage et l’utilisation des données personnelles que vous nous fournissez.

Si vous êtes mineur de 18 ans, vous devez informer vos parents ou tuteurs de la politique de confidentialité MEDWINDS ainsi que des conditions d’utilisation. Ceux-ci doivent accepter la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation avant que vous ne vous inscriviez sur le site ou que vous ne passiez une commande chez MEDWINDS.

Les informations suivantes sont fournies par MEDWINDS afin que vous soyez pleinement informé de notre politique de confidentialité. En visitant MEDWINDS.COM, vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans cette politique de confidentialité ainsi que dans les conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas cette politique de confidentialité et/ou les conditions d’utilisation, veuillez ne plus accéder et/ou ne plus utiliser ce site.

Cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites internet gérés par d’autres compagnies ou organisations auxquelles nous sommes liés. MEDWINDS n’est responsable d’aucune information personnelle que vous enverriez à des tiers par l’intermédiaire de notre site web. Veuillez vous assurer de lire la politique de confidentialité de ces autres entreprises ou organisations avant de leur transmettre vos coordonnées.

Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons et comment ?

MEDWINDS recueille vos données personnelles de diverses manières, lorsque vous passez une commande, bénéficiez de promotions, participez à un concours et/ou d’autres activités pour lesquelles vous êtes prié de fournir lesdites informations. Lorsque vous passez une commande chez MEDWINDS, nous avons besoin d’informations personnelles telles que votre nom, votre adresse email, votre adresse, vos numéros de téléphone, l’adresse de livraison et l’adresse de facturation de la carte bancaire afin que nous puissions traiter votre commande. De plus, nous pouvons également obtenir des informations à la suite de contrôles d’authentification ou d’identification. Si vous souhaitez faire partie de notre liste de diffusion, nous vous demanderons au préalable de nous donner votre autorisation.

Par ailleurs, lorsque vous visitez notre site internet, nous recueillons les données connues sous le nom de données « clickstream » ou informations des flux de clic (adresse du serveur, nom du domaine, etc.). Ces informations, combinées avec celles que vous nous avez fournies, nous permettent de mieux personnaliser vos prochaines visites.

Vos données personnelles seront conservées pour une période de temps raisonnablement nécessaire au vu des fins pour lesquelles elles sont recueillies.

Quelle utilisation en faisons-nous ?

MEDWINDS peut utiliser vos informations personnelles pour le traitement des commandes et des paiements. Nous utiliserons également vos données pour réaliser vos commandes, vous les livrer et gérer votre compte. Les informations personnelles que vous nous fournissez peuvent être communiquées à une agence de crédit ou un organisme de prévention des fraudes, qui pourra les conserver.

Les données personnelles que vous nous fournissez pour le traitement et la livraison de votre commande seront utilisées conformément aux dispositions des conditions d’utilisation.

Vos données pourront être utilisées pour l’organisation d’événements, la réalisation de statistiques ou pour d’autres fonctionnalités du site internet, ainsi que pour vous fournir les services disponibles sur le site. Dans le cas où il existerait une obligation légale de le faire, nous pourrons communiquer vos informations à tout organisme régulateur. Nous pourrons également communiquer vos informations en réponse à une demande valable et conforme à la loi émanant de l’autorité compétente, ou en réponse à une ordonnance du tribunal, ou dans le cadre de l’application de toute loi, de toute règlementation, de toute procédure légale ou sur demande gouvernementale ou de toute autre formalité légale ; à appliquer les conditions d’utilisation, incluant la recherche de violations éventuelles de celles-ci ; pour détecter, prévenir ou lutter contre la fraude, la sécurité ou d’autres incidences techniques, ou encore pour protéger les droits et les biens de MEDWINDS contre tout dommage imminent.

Nous pourrons également utiliser vos données pour vous envoyer des informations et des actualités par e-mail et/ou par message SMS contenant des informations sur des produits, des offres spéciales et des nouvelles susceptibles de vous intéresser. Il peut s’agir de nos produits et d’informations nous concernant comme de nos partenaires commerciaux et/ou titulaires de licence. Vous recevrez ces informations et actualités seulement si vous nous en avez donné l’autorisation préalable.

En outre, nous pourrons utiliser vos informations pour analyser les visites sur le site web et connaître les intérêts individuels et généraux de nos visiteurs. Tout cela nous fournit les renseignements nous permettant d’améliorer nos produits, services, fonctionnalités et/ou promotions susceptibles de vous intéresser ainsi que la conception de notre site web pour répondre au mieux aux besoins de nos visiteurs.

De plus, nous recueillons vos données personnelles de par les différents formulaires présents sur le site afin que vous puissiez annuler, retourner ou échanger les produits achetés chez MEDWINDS, pour que nous puissions répondre à vos questions, pour vous envoyer notre Newsletter, pour répondre à vos réclamations, et, lorsque vous en faites la demande et l’autorisez, pour vous permettre de participer au processus de recrutement organisé par MEDWINDS pour travailler dans nos locaux.

Opt-in 
Au moment de votre inscription, nous vous proposerons un lien vers la politique de confidentialité, où vous pourrez exprimer votre acceptation à la collecte de vos données en cliquant sur le bouton correspondant. Par ailleurs, nous vous proposerons la possibilité de vous inscrire (opt-in) à :

Notre Newsletter qui sera envoyée par courrier électronique et relative à des nouveaux produits, caractéristiques, améliorations, offres spéciales, appels à candidature, concours et événements susceptibles de vous intéresser. Ces alertes peuvent contenir des informations marketing sur MEDWINDS, nos filiales ou des partenaires commerciaux sélectionnés et/ou des offres marketing ponctuelles nous concernant.

A tout moment, vous pouvez vous désinscrire de tout service ou actualisation que vous avez souscrit. Tout courrier électronique ou mail informatif que nous vous envoyons contient un lien automatique et facilement accessible pour que vous puissiez vous désinscrire (opt-out).

Comment les protégeons-nous ?

Nous faisons tout notre possible afin de concevoir les mesures les plus appropriées pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des informations que vous nous fournissez. Pour assurer cette sécurité, nous avons adopté diverses mesures de sécurité. Vos données sont stockées sur des réseaux sécurisés, qui ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes ayant des droits d’accès spéciaux et qui s’engagent à respecter et à préserver le caractère confidentiel desdites informations. De plus, nous prendrons les mesures raisonnablement nécessaires pour nous assurer que les tiers partenaires commerciaux à qui nous transmettons les données garantissent une protection suffisante.

Malgré ces mesures, dès lors que vous fournissez des informations personnelles sur internet, il existe toujours le risque que des tiers, dont le contrôle est hors de notre portée, puissent intercepter ces données et les utiliser. Bien que chez MEDWINDS nous fassions tous les efforts possibles pour protéger vos données ainsi que leur confidentialité, nous ne pouvons pas vous garantir la sécurité des informations que vous transmettez via internet, sous votre responsabilité.

Tiers

Vos données pourront être transférées aux partenaires qui hébergent nos sites web et à des tiers qui nous aident dans la conception et l’utilisation du site internet, qui nous fournissent des services ou qui analysent les données recueillies. Ces tiers utiliseront les données uniquement dans le but de réaliser les tâches mentionnées et s’engagent à respecter et à préserver les données personnelles lorsque le prescrit la loi. Hors de ces cas, nous communiquerons vos données uniquement lorsque la loi nous l’impose. En outre, vos données pourront être transférées aux entreprises appartenant à notre groupe et pour les fins que nous avons déjà détaillées. En dehors de ces cas, nous ne vendons pas, ne commercialisons pas, ni ne cédons, d’aucune manière que ce soit, vos informations personnelles à des tiers sans vous en informer préalablement et ce, conformément à la loi en vigueur en matière de protection des données.

Liens

Nous pouvons inclure des liens hypertextes sur notre site vers d’autres sites internet ou des ressources exploitées par des tiers distincts de MEDWINDS, y compris des annonceurs. MEDWINDS n’a pas vérifié tous ces sites internet et n’est responsable ni du contenu ni de l’exactitude des pages internet se trouvant hors de son propre site. Nous ne sommes pas responsables non plus de la disponibilité de ces sites ou de ces ressources externes et nous ne pourrons pas endosser la responsabilité, directe ou indirecte, des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites, incluant (sans limitation) toute publicité, produits ou autres contenus ou services disponibles sur ces sites ou ressources, ni pour tout dommage, perte ou infraction causé ou prétendument causé par ou en relation avec l’utilisation de tels contenus, biens ou services disponibles sur ces sites internet ou ces ressources externes.

Utilisation de cookies

Pendant votre visite sur son site, MEDWINDS pourra recueillir des données n’ayant pas un caractère personnel, principalement à travers l’utilisation de cookies. Un cookie est un petit fichier texte qu’un serveur peut installer sur l’ordinateur d’un utilisateur. Il contient des informations sur les visites de l’utilisateur sur le site internet. Les cookies peuvent être utilisés pour recueillir des informations spécifiques lors de votre visite sur le site. Ces renseignements peuvent aider MEDWINDS à s’assurer que le site web et ses services s’ajustent le plus possible aux besoins et préférences des utilisateurs.

Vous pouvez configurer votre navigateur internet afin qu’une notification vous informe chaque fois qu’un nouveau cookie est sur le point d’être stocké sur votre ordinateur et, de cette manière, que vous puissiez décider de l’accepter ou de le refuser. Merci de bien vouloir consulter la rubrique d’aide de votre navigateur internet pour obtenir des instructions spécifiques. Sachez que certaines parties du site ne fonctionnent pas correctement si vous refusez les cookies.

Accès, rectification et suppression de vos données

Conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles vous concernant, ainsi que du droit de révoquer votre consentement à recevoir des informations sur les promotions et autres sujets d’intérêt liés à MEDWINDS, à tout moment. Pour ce faire, vous pouvez adresser une demande de vérification, de rectification ou de suppression à MEDWINDS – Service client, Elisabets 9 pral. 2a, 08001 Barcelone, Espagne. Ou par courrier électronique à  cs@medwinds.com

MEDWINDS se réserve le droit d’amender, de modifier et/ou de remplacer l’intégralité ou une partie de ce site internet, ainsi que les informations et les contenus y figurant, tout comme cette politique de confidentialité. Merci de bien vouloir vérifier périodiquement cette politique de confidentialité pour connaître les éventuels changements ou modifications.

Aucune renonciation

Dans l’hypothèse où MEDWINDS ne respecterait pas l’une des dispositions ci-dessus stipulées, cela ne saurait nullement être entendu comme une renonciation à ces dispositions.

©MEDWINDS, Février 2011

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